Privacy statement
Laatst bijgewerkt: september 2026
Bij Mermaid & Stone vinden we het belangrijk dat je weet wat er met je persoonsgegevens gebeurt. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om en gebruiken deze alleen voor de doeleinden waarvoor ze nodig zijn.
Mermaid & Stone is een handelsnaam van Infinite Minded, gevestigd in Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94127697.
Heb je vragen over dit privacy statement of over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we persoonsgegevens verwerken. Het kan bijvoorbeeld gaan om:
voor- en achternaam;
adres- en bezorggegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt;
betaalgegevens en informatie over je bestelling;
correspondentie die je met ons voert;
gegevens die je vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browserinformatie en informatie over hoe je de website gebruikt. Dit gebeurt onder meer via cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat.
We gebruiken je gegevens onder andere om:
je bestelling te verwerken en te bezorgen;
betalingen te verwerken;
contact met je op te nemen over je bestelling;
vragen, retouren en klachten af te handelen;
onze administratie en wettelijke verplichtingen bij te houden;
onze webshop en dienstverlening te verbeteren;
je, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, onze nieuwsbrief en andere marketingcommunicatie te sturen;
fraude en misbruik van onze webshop te voorkomen en te bestrijden.
We gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
3. Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je onze nieuwsbrief en eventueel andere relevante informatie over Mermaid & Stone te sturen.
Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in iedere nieuwsbrief.
We bewaren je e-mailadres voor dit doel totdat je je uitschrijft, tenzij we het op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren.
4. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je persoonsgegevens niet.
Om onze webshop en dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, kunnen we persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren. Denk bijvoorbeeld aan:
onze webshop- en hostingprovider;
betaalproviders;
vervoerders en bezorgdiensten;
partijen die ons helpen bij onze administratie;
e-mail- en nieuwsbriefdiensten;
IT- en softwareleveranciers.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun werkzaamheden uit te voeren.
Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.
5. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden en betaalproviders die in onze webshop beschikbaar zijn.
Mermaid & Stone heeft geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens die je tijdens het afrekenen invoert. De verwerking van betalingsgegevens vindt plaats via de betreffende betaalprovider.
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie en waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, bewaren we je gegevens totdat je je hiervoor uitschrijft.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Hoewel we passende maatregelen nemen, kan geen enkele manier van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Andere cookies kunnen worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, voorkeuren of marketing.
Waar daarvoor toestemming nodig is, vragen we deze voordat we dergelijke cookies plaatsen.
Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons cookiebeleid.
9. Jouw privacyrechten
Je hebt onder de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Zo kun je, afhankelijk van de situatie:
inzage vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
vragen om onjuiste gegevens te corrigeren;
vragen om je persoonsgegevens te verwijderen;
bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
vragen om de verwerking van je gegevens te beperken;
je toestemming voor een bepaalde verwerking intrekken;
vragen om je persoonsgegevens over te dragen aan jou of een andere organisatie, wanneer dit wettelijk van toepassing is.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:
We kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren voordat we je verzoek behandelen. Dit doen we om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
10. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via contact@mermaidandstone.com. We proberen je klacht zo goed mogelijk op te lossen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacy statement van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze webshop, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.
12. Contact
Heb je vragen over dit privacy statement of over je persoonsgegevens?
Mermaid & Stone
Een handelsnaam van Infinite Minded
Den Haag, Nederland
KvK: 94127697
contact